10月14日下午，中国生命关怀协会《病区护理人文关怀管理规范》团体标准贯标示范医院现场检查专家组一行莅临我院，对我院病区护理人文关怀工作开展情况进行了全面、深入的现场检查与验收。专家组由协会人文护理专委会主委、华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部主任刘义兰，常委、武汉亚洲心脏病医院新疆医院副总经理胡柳，以及常委、西安市中心医院护理部主任张巧玲组成，各位专家凭借深厚的专业背景与丰富的行业经验，对我院相关工作进行了严谨细致的审查与评估。

检查伊始，种铁副院长代表医院致欢迎辞，向专家组表示热烈欢迎，并简要介绍了我院近年来在推进人文关怀方面所做的积极探索与持续努力。随后，人文护理小组组长张丽就贯标工作开展情况作了专题汇报，系统梳理了医院在病区护理人文关怀方面的工作举措、取得成效以及未来规划。

汇报结束后，专家组深入病区一线，通过实地查看、查阅台账、访谈患者及家属等多种形式，全面评估我院人文关怀工作的落实情况。专家组对我院脊柱与骨肿瘤病区的“无陪护病房”模式、乳腺诊疗中心开展的多样化人群健康教育活动、血液内科关爱护理人员的系列举措及相关人文护理科研成果给予了高度评价，并对我院护理人员展现出的温馨、友善的服务态度表示赞赏。同时，专家组也从细节入手，建议医院在硬件设施等方面进一步优化，以持续提升人文关怀服务的品质与规范性。

自《病区护理人文关怀管理规范》贯标工作启动以来，我院始终将其作为提升护理服务质量的重要抓手，高度重视、周密部署、扎实推进。护理部牵头成立贯标工作领导小组，明确职责分工，建立健全人文关怀管理制度与工作流程，确保各项工作有章可循、有序开展。同时，医院积极组织护理人员参加人文关怀专题培训，开展人文关怀故事演讲、叙事护理案例竞赛、“叙事百日微课”等系列活动与考核，有效增强了护理人员的人文素养与沟通能力。在病区环境营造方面，医院着力打造温馨舒适的病房环境，精心布置专业而暖心的文化墙，努力为患者提供全方位、有温度的人文关怀服务。

此次现场检查不仅是对我院人文关怀工作的一次全面检验，更是推动我院服务质量再上新台阶的重要契机。我院将以此次检查为新的起点，持续完善人文关怀管理体系，不断丰富服务内涵，将优质服务理念深度融入人文关怀的每一个细节，切实提升患者的就医体验、获得感与幸福感。