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新院区 新体验 新保障——大明宫院区搬迁侧记:医疗服务平稳有序获患者点赞

时间:2026-09-11   作者:柳笛   责编:屈姝利     来源:     阅读:

“电梯不用等,病房亮堂又整洁,医护人员还像以前一样贴心!”患者孙先生由衷感慨。近日,我院部分科室顺利入驻大明宫院区并正式开诊。搬迁过渡平稳有序,诊疗服务持续优质,获得广大患者及家属的一致认可。

在院领导的统一部署下,搬迁项目专班、大明宫院区管理办等部门面对任务重、协调难度大的实际情况,聚力攻坚、迎难而上,加班加点扑在一线。通过反复推演、细化分工、全方位统筹,院区搬迁、科室入驻、流程衔接等重点工作有序推进。各临床、职能部门同步联动,持续优化服务流程,及时回应患者及科室诉求。9月10日下午,护理部联合患者服务部深入新院区一线,摸排科室运行及就医服务需求,现场协调解决现存问题,助力新院区平稳运行。

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“地点变了,暖心没变。医生还是那个医生,手艺还是那个手艺。除了环境变好了,别的啥都没变!”刚入院的李阿姨说。新院区门诊大厅宽敞明亮、候诊空间舒适,住院病房整洁安静,电梯运行高效,交通及停车条件较老院区显著改善,有效缓解了以往空间局促、就诊拥挤的痛点。与此同时,医疗服务与老院区保持同质化,诊疗规范严格落实,药品供应、检查检验及核心医疗设备保障到位,让患者就医更踏实、更安心。

开诊以来,各项诊疗工作推进顺利。入驻次日,老年神经内科、康复医学科床位使用率即达到100%,门诊诊疗、住院收治、影像检查、康复治疗等核心业务高效运转。病区内患者交接、病情巡查、健康宣教、对症诊疗等环节衔接顺畅;服务一线工作人员耐心答疑、主动协助办理就医手续,整体就医环境井然有序。

目前,院区整体运行平稳、保障有力。针对局部指引标识、个别硬件细节等有待优化之处,责任部门正加快整改并持续跟进。满负荷运转的病区、患者自发的认可,既是对本次搬迁过渡工作的充分肯定,更是医院坚守医疗质量、践行为民服务宗旨的生动体现。

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