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在我院深入开展“树立和践行正确政绩观”学习教育活动中,脊柱与骨肿瘤病区全体医护人员用行动交出了一份温暖人心的答卷。近日,科室收到一位八十多岁患者田晓东老伴亲手书写的一封深情表扬信,信中字里行间洋溢着对王栋主任、张廷医生、程志坚医生、李珂护士长及全体医护人员的感激与赞誉。这封表扬信,不仅是对医者仁心的肯定,更是正确政绩观在临床一线落地生根的生动写照。
患者田晓东多年来一直受疾病困扰,因热爱户外运动和乒乓球,误以为是运动损伤或关节自然退化,迟迟未得到正确诊治。程志坚医生在接诊时,没有简单凭经验下结论,而是认真细致地问诊、检查,最终确诊为“缺血性股骨头坏死”。正是这种不走过场、求真务实的工作作风,帮助患者找到了多年病痛的真正原因。
树立正确政绩观,核心是坚持实事求是,把群众的事当作自己的事。医生的政绩不在论文里、不在奖杯上,而在每一位患者病痛的解除中。正是带着这样的信念,张廷医生及程志坚医生耐心向患者及家属讲解病情、分析手术风险与获益,帮助他们从恐惧和无知中走出来,坚定治疗的信心。
面对患者年龄偏大、病程较长、手术风险高的情况,王栋主任及张廷医生团队迎难而上,精心制定手术方案,积极进行术前讨论。3月24日,经过三个小时的精细操作,手术圆满成功,真正实现了“手到病除”。术后,患者恢复效果显著,生活质量得到极大提升。
手术成功只是第一步,术后的康复与心理支持同样关键。张廷、程志坚医生不仅密切监测病情变化,还时刻关注患者的心情与心态,事无巨细、耐心疏导。李珂护士长带领的护理团队更是将“以患者为中心”落实到每一个细节:术前安抚、术后巡视、康复指导……每一项操作都饱含温度。术后患者小便不能自解,程欣护士夜间巡视时发现患者小腹膨隆,询问间了解到患者对留置尿管心理恐惧,不敢告知,程欣立即告知主管医生,在耐心解释及细心轻柔地操作中为患者解除痛苦,分次引流出清亮尿液1200毫升,患者及家属为护士的专业判断而感动不已。
树立正确政绩观,要求我们始终把人民满意作为最高标准。患者家属在信中写道:“程医生、张医生术前术后,不仅重视病人的病情、心情、心态,细致周到,疗效显著。”这正是对“金杯银杯不如百姓口碑”的最佳诠释。
在王栋主任的带领下,脊柱与骨肿瘤病区将正确政绩观学习教育融入日常医疗工作,坚持“把患者的健康作为最大政绩”,不断优化服务流程,提升医疗技术,强化人文关怀。科室定期组织学习讨论,引导全体医护人员从思想深处正确树立和践行政绩观。
一封表扬信,一份医患情。脊柱与骨肿瘤病区实践表明:正确政绩观不是抽象的口号,而是体现在每一次精准的诊断、每一次成功的手术、每一次温暖的护理之中。未来,科室将继续以人民健康为中心,用仁心仁术和实干担当,书写更多“患者满意、群众放心”的时代答卷。